Chris Anderson, Erfinder des „Long Tail“ und Chefredakteur von „Wired„, ist sicher einer der einflussreichsten Denker des Internets. Der Titel seines in 2009 erscheinenden Buches ist
„Kostenlos: Warum $0.00 die Zukunft des Wirtschaftslebens ist“
Einen Vorgeschmack hat er bereits im Dezember 2007 mit seiner Grundsatzrede auf der Nokia World 2007 in Amsterdam geliefert:
Im Februar erschien dann in Wired ein Artikel mit dem selben Titel.
Oh Chris, damit hast Du eine Welle der Empörung und des Widerspruchs ausgelöst. Hank Williams schreibt in seinem Blog „Why everything sucks“ gar: Kostenlos bringt uns um. Schuld sind die VCs. Seiner Meinung nach zerstören die von Venture-Kapital gespeisten Kostenlos-Angebote den Markt für Bezahlprodukte. Werbefinanzierung ist nur für die Großen möglich, für die sich die Werbetreibenden interessieren. Und selbst wenn Werbetreibende gewonnen werden können, sind die TKPs jämmerlich niedrig.
Andreas Göldi, der neuerdings zusammen mit seinen Blogger-Kollegen Markus Spath und Marcel Weiß „netzwertig.com“ betreibt, schreibt jüngst “Alles gratis” — Das psychologische Problem der Internetbranche und sieht durch die damit einhergehenden Strukturveränderungen den Internet-Mittelstand vom Aussterben bedroht. Selbst seine Kommentatoren weisen darauf hin, dass dies wohl wenig mit den Kostenlos-Angeboten zu tun habe.
Einen der Gründe für Kostenlos-Angote hat Josh Kopelman, Geschäftsführer von First Round Capital, in seinem Redeye VC Blog als „Penny Gap“ beschrieben: Es ist enorm schwer, Nutzer überhaupt zum Bezahlen zu bewegen. Und den Sprung von Kostenlos zu einem beliebig kleinen Betrag macht nur ein minimaler Teil der Nutzer mit. Der Erfahrungswert, mit dem Geschäftsmodelle heute gerechnet werden, ist 1%.
Ich denke, dass allen Beschwörungen zum Trotz das Interesse an Bezahldiensten nicht zurückkehren wird. Selbst die Mobilfunker, die im Gegensatz zum restlichen Internet über die integrierte Bezahlfunktion verfügen, haben schon kapituliert und sehen sich selbst als Vermarkter mobiler DSL-Anschlüsse.
